Outlookの予定表がずれる・会議の通知が来ない
Outlookの予定表が最新の状態にならない、会議の通知が届かないときの確認方法です。
症状
- 追加したはずの予定が反映されていない
- 会議の招待に返信したのに、相手の予定表に反映されない
- 会議前の通知(リマインダー)が来ない
最初に確認すること
- インターネット接続が正常か確認する
- 予定表の表示が「オフライン」になっていないか確認する
- 通知(リマインダー)の設定がオンになっているか確認する
原因候補
同期の一時的な不具合
Outlookとサーバー(Exchange Online)側の同期にタイムラグや不具合が生じることがあります。
タイムゾーン設定のずれ
パソコンとOutlookのタイムゾーン設定が異なると、予定の時間がずれて表示されることがあります。
通知設定がオフになっている
個別の予定、またはOutlook全体で通知がオフに設定されている場合があります。
切り分け
以下を確認すると、原因を絞り込みやすくなります。
Q. 他のアプリ(スマートフォンの予定表アプリなど)では正しく表示されていますか?
Q. パソコンとOutlookのタイムゾーン設定は一致していますか?
Q. 特定の予定だけずれますか、それとも全体的にずれますか?
解決方法
まず試したいこと
- Outlookを再起動する
- 手動で送受信(同期)を実行する
- 通知設定(オプション)がオンになっているか確認する
改善しない場合
- タイムゾーンの設定を確認・修正する
- アカウントを一度サインアウトし、再度サインインする